Xizmatlar ko‘rsatish bo‘yicha ommaviy oferta shartnomasi
Oxirgi yangilanish: 2026-yil 1-yanvar | Toshkent shahri
Mazkur hujjat O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367, 369 va 370-moddalariga, «Elektron tijorat to‘g‘risida»gi Qonuni (O‘RQ-792-son), «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonuni (221-I-son) hamda to‘lov tizimlari xavfsizlik standartlariga muvofiq, NTM "MY SCHOOL DRUJBA" (keyingi o‘rinlarda — «Ijrochi»)ning jismoniy va yuridik shaxslarga (keyingi o‘rinlarda — «Foydalanuvchi» yoki «Buyurtmachi») myexams.uz elektron ta’lim platformasi orqali onlayn sinov imtihonlari (Mock Tests) va ta’lim xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha rasmiy Ommaviy ofertasi (shartnoma tuzish taklifi) hisoblanadi.
1. Atamalar va ta’riflar
1.1. Platforma — Internet tarmog‘idagi https://myexams.uz domenida joylashgan barcha veb-sahifalar, dasturiy ta’minot va ma’lumotlar bazasi majmui.
1.2. Foydalanuvchi — mazkur Oferta shartlarini qabul qilgan (akseptlagan), myexams.uz platformasida ro‘yxatdan o‘tgan hamda test yoki xizmatlardan foydalanuvchi muomala layoqatiga ega jismoniy yoki yuridik shaxs.
1.3. Mock Test (Sinov imtihoni) — xalqaro standartlar (TOEFL iBT, IELTS, CEFR va b.) bo‘yicha haqiqiy imtihon muhiti, savollari, vaqt rejimi hamda AI sun’iy intellekt tahlilini o‘z ichiga olgan onlayn sinov moduli.
1.4. Aksept — Foydalanuvchi tomonidan mazkur Oferta shartlarini to‘liq va so‘zsiz qabul qilinishi (ro‘yxatdan o‘tish, tarifni tanlash yoki to‘lovni amalga oshirish orqali tasdiqlanadi).
2. Shartnoma predmeti
2.1. Ijrochi Foydalanuvchiga myexams.uz platformasida taqdim etilgan onlayn sinov imtihonlariga (TOEFL, IELTS, CEFR Mock Tests) masofadan kirish huquqini beradi, test topshirish jarayonini tashkil etadi, audio va yozma topshiriqlarni sun’iy intellekt (AI) orqali baholaydi hamda batafsil tahliliy hisobotlarni taqdim etadi.
2.2. Foydalanuvchi esa o‘z navbatida tanlangan tarif rejasiga muvofiq xizmatlar haqini to‘laydi va Platformadan foydalanish qoidalariga qat’iy rioya qiladi.
3. Aksept tartibi va shartnomaning tuzilishi
3.1. Mazkur Ofertani akseptlash O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasiga binoan, shartnomani yozma shaklda tuzishga tenglashtiriladi va tomonlar uchun to‘liq yuridik kuchga ega bo‘ladi.
3.2. Foydalanuvchi myexams.uz saytida ro‘yxatdan o‘tgan, "Ro‘yxatdan o‘tish" yoki "To‘lov" tugmasini bosgan va to‘lovni amalga oshirgan paytdan e’tiboran mazkur Ofertani to‘liq, hech qanday istisnolarsiz qabul qilgan hisoblanadi.
4. Xizmatlar qiymati va to‘lov tartibi
4.1. Platformadagi barcha xizmatlar narxi O‘zbekiston Respublikasi milliy valyutasi — O‘zbekiston so‘mi (UZS)da belgilanadi va Platformada (shaxsiy kabinetda hamda to‘lov amalga oshirish sahifasida) ochiq ko‘rsatiladi.
4.2. To‘lovlar milliy va xalqaro to‘lov tizimlari (Raxmat Pay, Uzcard, Humo, Visa, Mastercard) integratsiyasi orqali 100% oldindan to‘lov shartida xavfsiz amalga oshiriladi.
4.3. Mablag‘ Ijrochining hisob raqamiga kelib tushishi bilanoq tanlangan sinov imtihonlari to‘plami Foydalanuvchining shaxsiy kabinetida avtomatik tarzda faollashadi.
5. Mablag‘larni qaytarish tartibi va shartlari (Refund Policy)
5.1. «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonunning 18-moddasi hamda elektron tijorat talablariga asosan, Foydalanuvchi quyidagi holatlarda to‘langan mablag‘ni to‘liq qaytarib olish huquqiga ega:
- To‘lov amalga oshirilgan, biroq xizmatdan hali foydalanilmagan bo‘lsa (Foydalanuvchi birorta ham testni boshlamagan bo‘lsa) — to‘lov sanasidan boshlab 14 (o‘n to‘rt) kalendar kuni mobaynida;
- Platformaning jiddiy texnik nosozliklari oqibatida test topshirish imkoniyati bo‘lmagan va texnik xizmat buni 48 soat ichida bartaraf eta olmagan hollarda;
- Xatolik tufayli to‘lov ikki yoki undan ortiq marta yechib olingan hollarda (ortiqcha to‘langan qismi darhol qaytariladi).
5.2. Mablag‘ni qaytarish uchun Foydalanuvchi Ijrochining rasmiy qo‘llab-quvvatlash xizmatiga (+998 94 656-80-88 yoki info@myexams.uz) yozma ariza, to‘lov cheki/tranzaksiya raqami va telefon raqamini taqdim etadi.
5.3. Ijrochi arizani 3 (uch) ish kuni ichida ko‘rib chiqadi va to‘langan mablag‘ni Foydalanuvchining to‘lov amalga oshirgan bank kartasi yoki hisobvarag‘iga 10 (o‘n) bank ish kuni mobaynida to‘liq qaytaradi.
5.4. Agar Foydalanuvchi sinov imtihonini to‘liq yoki qisman topshirib, test savollari bilan tanishgan va sun’iy intellekt tahlil natijalarini olgan bo‘lsa, xizmat ko‘rsatilgan deb hisoblanadi va mablag‘ qaytarilmaydi.
6. Tomonlarning huquq va majburiyatlari
6.1. Ijrochining majburiyatlari:
- Foydalanuvchiga sifatli, uzluksiz va xavfsiz onlayn sinov muhitini taqdim etish;
- Topshirilgan test natijalari va AI baholarini o‘z vaqtida shaxsiy kabinetda aks ettirish;
- Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari maxfiyligini ta’minlash.
6.2. Foydalanuvchining majburiyatlari:
- Ro‘yxatdan o‘tishda ishonchli va to‘g‘ri ma’lumotlarni taqdim etish;
- O‘z shaxsiy hisob yozuvi (login va parol) maxfiyligini saqlash, uni uchinchi shaxslarga bermaslik;
- Platformadagi mualliflik huquqi bilan himoyalangan test materiallarini nusxalamaslik, tarqatmaslik va tijoriy maqsadda ishlatmaslik.
7. Intellektual mulk
7.1. myexams.uz platformasida joylashtirilgan barcha dasturiy kodlar, matnlar, test topshiriqlari, audio yozuvlar, grafik dizayn va logotiplar NTM "MY SCHOOL DRUJBA" hamda tegishli mualliflik huquqi egalarining intellektual mulki hisoblanadi. Ularni noqonuniy ko‘chirish va tarqatish O‘zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq javobgarlikka sabab bo‘ladi.
8. Fors-major
8.1. Tomonlar o‘z majburiyatlarini yengib bo‘lmas kuchlar (tabiiy ofatlar, urush harakatlari, davlat organlarining cheklovchi qarorlari, global Internet uzilishlari) natijasida bajara olmagan hollarda javobgarlikdan ozod qilinadilar.
9. Nizolarni hal etish tartibi
9.1. Mazkur Oferta yuzasidan kelib chiqadigan barcha nizolar dastlab muzokaralar va yozma e’tirozlar tartibida hal etiladi. E’tirozni ko‘rib chiqish muddati — 15 kalendar kuni.
9.2. O‘zaro kelishuvga erishilmagan taqdirda, nizo O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga binoan Toshkent shahri Chilonzor tumanlararo fuqarolik sudida ko‘rib chiqiladi.
10. Ijrochining rasmiy yuridik manzili va bank rekvizitlari
NTM "MY SCHOOL DRUJBA"
Tashkiliy-huquqiy shakli: Nodavlat ta'lim muassasasi
Yuridik manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Chilonzor tumani, Katta Olmazor MFY, Furqat ko‘chasi, 15/1-uy
STIR (INN): 310101786
IFUT (OKED): 85600
Rahbar: Xojimurodov O.Z.
Bank rekvizitlari
Bank: XAB "Trastbank" bosh ofisi
MFO: 00491
Hisob raqami (X/R): 20208000805598055001
Telefon: +998 (94) 656-80-88
Veb-sayt: https://myexams.uz
Shaxsga doir ma’lumotlar bilan ishlash va maxfiylik siyosati
O‘RQ-547-son «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga muvofiq | myexams.uz
Mazkur Maxfiylik siyosati NTM "MY SCHOOL DRUJBA" tomonidan boshqariladigan myexams.uz platformasi Foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini to‘plash, ulardan foydalanish, saqlash va himoya qilish tartibini belgilaydi. Platformadan foydalanish orqali Foydalanuvchi mazkur siyosat qoidalariga to‘liq rozilik bildiradi.
1. Qanday shaxsiy ma’lumotlar to‘planadi?
1.1. Ro‘yxatdan o‘tish va tizimdan foydalanish davomida quyidagi ma’lumotlar olinishi mumkin:
- Foydalanuvchining ismi, familiyasi;
- Aloqa telefon raqami va elektron pochta manzili;
- Kirish paroli (faqatgina kuchli bir tomonlama hash — bcrypt formatida saqlanadi);
- Sinov imtihoni (Mock Test) jarayonidagi javoblar, yozma insholar (Writing) va mikrofondan yozib olingan audio fayllar (Speaking moduli uchun);
- Tizimga kirish loglari, IP-manzil, qurilma turi va brauzer parametrlari (xavfsizlik va yagona sessiya nazorati uchun).
2. Ma’lumotlarni to‘plash va qayta ishlashning maqsadlari
- Foydalanuvchini platformada ro‘yxatga olish va shaxsiy hisobiga xavfsiz kirishni ta’minlash;
- Onlayn mock testlarni topshirish va natijalarni hisoblash;
- Sun’iy intellekt (AI Whisper & GPT) modullari orqali nutq va insholarni avtomatik diagnostika qilish hamda xatolar bo‘yicha hisobot shakllantirish;
- Foydalanuvchiga SMS yoki elektron pochta orqali parolni tiklash yoki xizmat ko‘rsatish xabarlarini yetkazish;
- To‘lov xavfsizligini ta’minlash va firibgarlik (fraud) holatlarining oldini olish.
3. Bank kartalari va to‘lov ma’lumotlari
3.1. Foydalanuvchilarning bank karta rekvizitlari (karta raqami, amal qilish muddati, CVV/CVC kodlari yoki SMS tasdiqlash kodlari) hech qachon myexams.uz serverlarida saqlanmaydi va qayta ishlanmaydi.
3.2. Barcha to‘lov tranzaksiyalari litsenziyalangan to‘lov shlyuzlari (Raxmat Pay, Uzcard, Humo, Visa, Mastercard) ning PCI DSS xavfsizlik sertifikatiga ega xavfsiz sahifalarida amalga oshiriladi.
4. Ma’lumotlarni saqlash va uchinchi shaxslarga berilmaslik kafolati
4.1. Ijrochi Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini hech qanday begona shaxs, tashkilot yoki marketing agentliklariga sotmaydi, ijaraga bermaydi va ochiqlamaydi.
4.2. Shaxsga doir ma’lumotlar faqatgina O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida to‘g‘ridan-to‘g‘ri ko‘zda tutilgan hollarda (huquqni muhofaza qiluvchi organlarning qonuniy so‘rovi bo‘yicha) taqdim etilishi mumkin.
4.3. Barcha ma’lumotlar SSL/TLS 256-bitli shifrlangan kanallar orqali himoyalanadi.
5. Foydalanuvchining huquqlari
Foydalanuvchi o‘z shaxsiy profilida ma’lumotlarini tahrirlash, o‘zgartirish, shuningdek, hisob yozuvi va barcha ma’lumotlarini butunlay o‘chirib tashlashni talab qilish huquqiga ega.
6. Aloqa va murojaatlar
Maxfiylik siyosati bo‘yicha savol yoki takliflaringiz bo‘lsa, rasmiy aloqa kanallarimiz orqali murojaat qilishingiz mumkin:
Tashkilot: NTM "MY SCHOOL DRUJBA"
Manzil: Toshkent sh., Chilonzor tumani, Katta Olmazor MFY, Furqat ko‘chasi, 15/1-uy
Telefon: +998 (94) 656-80-88
Elektron pochta: info@myexams.uz
Best TOEFL
Best IELTS